Интернет-провайдер обеспечивает комплекс сервисов, связанных с доступом во Всемирную Сеть. В зависимости от вида последних существуют следующие группы поставщиков: магистральные, канальные, хостинг провайдеры и др. Магистральные организации, владеющие собственные каналы сетевой связи, относятся к первичным, а вторичные – те, кто арендует у них линии.
В первом варианте продажа трафика осуществляется в больших объемах, поэтому отдельным пользователям оказывают чаще всего услуги вторичные компании. Для идентификации у всех клиентов интернет-провайдера есть отдельное имя пользователя и пароль.