Маркетинг по любви. 70 способов заполучить сердце клиента навсегда

Среди большого количества определений маркетинга есть одно, которое его описывает как выстраивание взаимовыгодных отношений со всеми участниками рынка. Эти взгляды полностью разделяет автор книги «Маркетинг по любви..». Современные люди, буквально «задавленные» навязчивыми рекламными предложениями, уже научились большую их часть просто исключать из сферы своего внимания. Поэтому на сегодняшний день основной тренд области продаж – это выстраивать доверительные отношения с покупателем. Но основные трудности на этом пути ждут на переходе от теории к практике.

Поэтому автор собрал в своей книге 70 инструментов доверительного маркетинга, которые позволят работать с любыми клиентами – как частными, так и самыми крупными. Следуя содержанию, читатель вначале узнает об основных проблемах общения с клиентами, потом исследует этапы доверительного маркетинга, возможные препятствия и способы их преодоления, технику работы с приемами доверительного маркетинга и многое другое. Отличная теория, подкрепленная эффективной практикой.